湖南省环境治理行业协会行业诚信自律管理制度

第一章 总则

第一条 为规范湖南省环境治理行业经营行为，加强行业信用体系建设，强化会员单位诚信自律意识，防范行业失信风险，营造公平有序、守法经营的市场环境，提升协会公信力，依据国家、省关于社会组织诚信自律建设相关文件精神以及协会《章程》，结合我省环境治理行业实际，特制定本制度 。

第二条 本制度适用于湖南省环境治理行业协会全体会员单位、会员从业人员以及协会自身内部管理。

第三条 诚信自律建设坚持政府引导、协会推动、会员主体、行业监督的原则，建立守信激励、失信约束的行业自律机制。

第二章 协会自身诚信建设

第四条 协会坚持依法办会、诚信办会，严格按照章程开展各项活动；严格执行财务管理制度，会费收支、政府购买服务项目经费规范管理，主动做好信息公开，自觉接受会员、社会及登记管理机关监督。

第五条 规范收费行为，杜绝乱收费、强制收费；各项培训、评审、标准研制、技术服务活动公开透明。

第六条 建立协会工作人员廉洁自律准则，在职称评审、项目推荐、奖项评选、标准立项等工作中坚持公平公正，杜绝人情干预。

第三章 会员诚信自律行为规范

第七条 会员单位应当遵守以下诚信经营准则

1. 自觉遵守生态环保、安全生产、市场经营相关法律法规，依法开展环境治理工程、环保运维、检测监测、技术咨询等经营活动；

2. 杜绝虚假宣传、虚假业绩、低价恶性竞争、工程转包挂靠等违规失信行为；

3. 严格履行项目合同约定，保证环境治理项目施工质量、治理成效；

4. 如实报送行业调研、标准编制、奖项申报、评优评先等相关材料，不得弄虚作假；

5. 严守商业信誉，妥善处理客户纠纷，自觉维护环境治理行业整体形象；

6. 积极落实环保主体责任，合规处置废水、废气、固废，杜绝环境违法行为。

第四章 会员信用档案管理

第八条 协会建立会员诚信档案，记录会员守信、履约、获奖、行业表彰、投诉、失信线索、行政处罚等相关信息。

第九条 诚信档案信息来源：会员自主申报、政府部门公示信息、群众投诉举报、行业检查、媒体公开信息等。诚信档案实行动态更新管理。

第五章 守信激励措施

第十条 对诚信经营、无不良记录、积极履行社会责任、行业口碑良好的会员单位，协会可给予以下激励：

1. 在行业交流、项目推介、标准参编、科技奖评选、评优表彰中予以优先推荐；

2. 通过协会官网、微信公众号等平台宣传诚信典型；

3. 优先推荐承接政府购买服务、行业示范项目。

第六章 失信惩戒管理

第十一条 会员存在下列失信行为之一的，经协会核查属实，可视情节轻重采取提醒约谈、书面警示、内部通报、行业公开谴责、暂停部分会员服务、限期整改，情节严重的经理事会表决通过后，予以除名；涉嫌违法的，报送相关行政主管部门处理。

失信情形：

（1）申报材料弄虚作假；

（2）恶意低价竞争，扰乱行业市场秩序；

（3）被生态环境、市场监管等部门给予行政处罚；

（4）严重违约、造成重大负面行业影响；

（5）其他严重违背行业诚信自律的行为。

第七章 投诉监督与实施保障

第十二条 协会秘书处负责诚信自律制度日常执行，受理行业失信投诉，建立投诉登记、核查、反馈闭环台账。

第十三条 定期开展诚信宣传教育，组织会员签署诚信承诺书，开展行业诚信主题活动。

第十四条 本制度自发布之日起实施，由协会秘书处负责解释。

湖南省环境治理行业协会

2024年 5月6日